১. KOTHA কী — এবং কী নয়
KOTHA একটি স্ক্রিনিং ও সহায়তা প্ল্যাটফর্ম। এটি রোগ নির্ণয় করে না, চিকিৎসা দেয় না এবং কোনো ওষুধ, সাপ্লিমেন্ট বা ভেষজ পরামর্শ দেয় না। বিশেষজ্ঞের পরিকল্পনা একটি অনলাইন পেশাগত মতামত — প্রয়োজনে সরাসরি ডাক্তার দেখাতে হবে। জরুরি অবস্থায় (দক্ষতা হারানো, খিঁচুনি, শ্বাসকষ্ট, নিজেকে আঘাত) অ্যাপের অপেক্ষা না করে সাথে সাথে হাসপাতালে যান।
২. কী তথ্য রাখি
অভিভাবকের নাম, মোবাইল নম্বর, জেলা (ঐচ্ছিক), ইমেইল (ঐচ্ছিক); শিশুর নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, স্কুল (ঐচ্ছিক); প্রশ্নমালার উত্তর ও ফল; আপনার দেওয়া ভিডিও, অডিও ও রিপোর্ট; শিক্ষকের দেওয়া উত্তর; বাড়ির কাজের লগ; পেমেন্টের TrxID ও রসিদ। পাসওয়ার্ড আমরা দেখি না — শুধু এনক্রিপ্টেড আকারে লগইন ব্যবস্থায় থাকে।
৩. কে দেখতে পায়
আপনি — সব। যাচাইকারী বিশেষজ্ঞ — শুধু আপনি যাচাই চাইলে, শুধু সেই শিশুর তথ্য (প্রথম নাম, বয়স, জেলা, উত্তর, ফাইল ৩০ মিনিটের লিংকে); আপনার ফোন নম্বর নয়। শিক্ষক — শুধু শিশুর ও আপনার প্রথম নাম, আর তাঁর নিজের ৮টি প্রশ্ন। পরিবারের লিংক — অগ্রগতির সারাংশ ও বাড়ির কাজ; ফাইল বা নম্বর নয়। অ্যাডমিন — অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সহায়তার জন্য। জনগোষ্ঠীর পরিসংখ্যান শুধু নামহীন মোট সংখ্যায় দেখা হয়। আমরা তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না।
৪. কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
ভিডিও, অডিও ও রিপোর্ট গোপন (private) স্টোরেজে থাকে; শুধু অল্প সময়ের স্বাক্ষরিত লিংকে খোলে। ডেটাবেসের সব টেবিলে Row Level Security চালু — ব্রাউজার সরাসরি কিছু পড়তে পারে না। গুরুত্বপূর্ণ ঘটনা "আস্থার খাতায়" হ্যাশ-শিকলে সিল হয় — সেখানে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না, শুধু ফিঙ্গারপ্রিন্ট। OTP ও পেমেন্ট জমায় অপব্যবহার ঠেকাতে সীমা আছে।
৫. আপনার অধিকার
অ্যাপের "আরও → আমার তথ্য" থেকে যেকোনো সময় সব তথ্য ডাউনলোড (JSON) বা মুছে ফেলতে পারেন। মুছে ফেললে স্ক্রিনিং, ফাইল ও লিংক চলে যায়; পেমেন্টের রসিদ আইনগত রেকর্ড হিসেবে থাকে, আর আস্থার খাতায় শুধু "মুছে ফেলা হয়েছে" ঘটনার ছাপ থাকে। শিক্ষক বা পরিবারের লিংক যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
৬. পেমেন্ট
স্ক্রিনিং ও বাড়ির কাজ ফ্রি। বিশেষজ্ঞ যাচাইয়ের ফি বিকাশ/নগদ/রকেটে নেওয়া হয়; TrxID মিলিয়ে যাচাই হয়। ভুল TrxID বা টাকা না পেলে যাচাই হবে না। বিশেষজ্ঞ কাজ শুরুর আগে অনুরোধ বাতিল করতে চাইলে হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।
৭. সম্মতি
রেজিস্ট্রেশন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি শিশুর বাবা-মা বা বৈধ অভিভাবক, দেওয়া তথ্য সত্য, এবং ভিডিও/অডিও তোলার সময় শিশুর মর্যাদা ও স্বস্তি রক্ষা করবেন। শিশুকে কখনো জোর করে বা কষ্ট দিয়ে ভিডিও তুলবেন না।